Aliexpress — это «лотерея», дешевое производство и отсутствие контроля качества. Не исключаем возможности удачной покупки на Aliexpress, но все на ваш страх и риск.

Вот список самых частых проблем:

1. Проблемы с подключением.
Заявки "Не можем запустить оборудование" поступают довольно часто.

2. Сервера в Китае.
Стабильность серверов вызывает сомнения.

3. Сложные и неудобные приложения. 
 Приложения для удаленного доступа требуют привыкания, редко обновляются.

4. Защита персональных данных.
 Поток передается с простым шифрованием через серверы в Китае.
 Существует вероятность доступа сторонних лиц к конфиденциальной информации.
 Продавцы из Китая не несут ответственности за свои устройства.

5. Блоки питания.
 Блоки питания часто сгорают из-за экономии и работы оборудования на пределе возможностей.

6. Низкое качество видеокамер.
 Качество видеокамер становится известно только после подключения.
 Обычно выбор сводится только к разрешению, что неправильно.
 Привлечь продавца к ответственности невозможно.

7. Светодиодная подсветка.
 Светодиоды выгорают в течение года из-за низкого качества.
 Видеокамеры с AliExpress теряют до 40% светодиодов за год.

8. Отсутствие обновлений и русскоязычного интефейса.
 Регистраторы после скачков напряжения могут переключиться на китайский язык.
 Вернуть русский или английский язык бывает затруднительно.

Эти проблемы объясняют многочисленные жалобы на китайские системы видеонаблюдения. Помните о них при выборе оборудования, чтобы избежать разочарований и обеспечить безопасность ваших данных.

При возникновении неисправности оборудования, наши специалисты проведут удаленную диагностику, если проблема не исчезнет, к вам приедет специалист и исправит все неполадки. Бесплатное Гарантийное обслуживание на выполненные работы составляет 24 месяца, техническая поддержка осуществляется без ограничения по сроку.

С помощью грамотно составленного проекта и подобранного оборудования можно избежать переплат. 
Например, в некоторых местах клиенты планируют 2 видеокамеры, но при замере инженер находит оптимальное место установки и подбирает правильное фокусное расстояние видеокамеры, что позволяет установить 1 камеру вместо двух.

• Гарантия на оборудование нашего производства «R-cams» составляет  2 года.
• Гарантия на монтажно-наладочные работы также составляет 2 года.
• Техническую поддержку осуществляем на протяжение всего периода работы системы. При возникновении неисправностей мы исправим их в кратчайшие сроки.

Да, возможно. Большинство моделей камер R-cams уличного и внутреннего исполнения, произведенных после начала 2024 года , имеют встроенный микрофон, который позволяет вести запись звука в помещении либо на улице в радиусе 5 метров от камеры. 

Для решения более сложных задач по записи звука существуют выносные микрофоны с более мощным усилением. Есть возможность установки видеокамер со встроенным микрофоном либо установка отдельно стоящих микрофонов. Если необходимо качественно звучание, то необходимо правильный подбор микрофонов и микшеров, а также места их установки.

Да. Можно. Для распознавания номеров необходимо правильно подбирать оборудование, а для ночного времени необходим правильный свет. Так же очень важен угол установки камеры относительно объекта. Чем меньше он будет, тем четче и дальше будет определятся номер.

Wi-Fi камера эта та же IP камера только со встроенным модулем WI-FI.
IP камера - это обычная видеокамера со своим процессором и возможностью работать как отдельное устройство без видеорегистратора. (может записывать на флешку, поддерживает удаленный доступ через интернет). Основное отличие от аналога, это передача цифрового сигнала через Ethernet (есть возможность передавать сигнал с помощью Wi-FI мостов).

Качество съемки в ночное время зависит от светочувствительности и физического размера матрицы, а также мощности встроенных светодиодов подсветки. 
В камерах нашего производства используется комбинированная подсветка - Белые светодиоды и Инфракрасные. В зависимости от задач вы можете задать режим подсветки и ночной съемки: чёрно-белое изображение - ИК подсветка, цветное изображение - светодиоды с белым светом.

Существуют разные решения по установке камер видеонаблюдения и передачи сигнала от камер видеонаблюдения к регистратору. Обычно мы используем один кабель, который заходит в помещение.  
Вы можете вызвать нашего специалиста на объект и он даст рекомендации, чтобы подобрать оптимальное решение по количеству проводов при установке видеонаблюдения.  На сегодняшний день есть много удобных решений. Например, (Wi-FI, POE, DC,  ВОЛС).